Prepare-se para perguntas difíceis, discordâncias e erros em público, e veja o que a pesquisa diz sobre pausas e improviso.

Assim que o pagamento é confirmado, o acesso ao ebook é liberado para você.

Na tela de pagamento você escolhe a forma que preferir:

• Pix: os dados para pagar aparecem direto na tela da compra.
• Cartão de crédito: das principais bandeiras, com parcelamento em até 2x (as parcelas disponíveis aparecem na hora de pagar).
• PicPay, Apple Pay e Google Pay, quando disponíveis para o seu aparelho.

O pagamento é processado em ambiente seguro, com análise antifraude e proteção dos dados do cartão. Após a aprovação do pagamento, o acesso ao ebook é enviado para você.

Para quem quer falar melhor em reuniões, aulas, apresentações e conversas do dia a dia: pessoas de qualquer profissão, idade ou nível de experiência. É um material educativo.

São 76 páginas com: o que torna uma pergunta difícil e como se preparar antes; ouvir a pergunta inteira antes de responder; a pausa antes de responder, o “ãh” e o silêncio: o que a pesquisa mostra e o que é prática; “não sei”: admitir o limite sem perder credibilidade; incerteza e calibração: dizer “talvez” e evitar a confiança exagerada; errar na frente de todos, corrigir um erro seu e o erro do outro; desviar da pergunta: o alerta, não a técnica; hostilidade, discordância e interrupções; o branco na hora, improviso, objeções e o que se promete (Código de Defesa do Consumidor), exercícios e plano de 30 dias.

Este ebook faz parte do volume Falar Bem em Público (Volume 1). Você pode ler este título sozinho.

Sim. Você tem 7 dias, contados da compra, para desistir e pedir a devolução do valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Como pedir o reembolso: em até 7 dias após a compra, escreva para nucleoestilo@gmail.com informando o nome e o e-mail usados no pagamento. Recomendamos procurar um advogado para obter informações mais atuais, porque a lei pode mudar sem aviso prévio.

Não prometemos resultado garantido. O ebook explica conceitos, mostra o que a pesquisa indica e o que é prática comum, e propõe exercícios. O resultado depende da sua prática e do seu contexto.